นโยบายความเป็นส่วนตัว lv39

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ lv39 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lv39.bio และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก lv39 ทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดใดก็ตาม lv39 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

การที่คุณเข้าใช้บริการ lv39 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ lv39 ทั้งหมด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด ได้แก่:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และสัญชาติ
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยัน KYC)
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่อาศัย (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น เลขบัญชี K PLUS, SCB Easy, Krungthai หรือ PromptPay
• รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (lv39 ไม่เคยเห็นรหัสผ่านจริงของคุณ)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ ของ lv39.bio
• ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน และธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูล Session และเวลาที่เข้าใช้งาน

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

lv39 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก lv39
• การยืนยัน KYC: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลบัญชีที่คุณใช้ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ TrueMoney
• การติดต่อ Support: ข้อมูลที่แชร์ผ่าน Live Chat, LINE @lv39official หรือ Telegram
• Cookies และ Analytics: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์
• แหล่งบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: เช่น ระบบตรวจสอบ AML หรือผู้ให้บริการการชำระเงิน

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv39 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและโบนัส
• ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านทีมงานชาวไทย
• ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัพเดทนโยบาย
• ป้องกันการฉ้อโกง การโจรกรรมข้อมูล และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ lv39 ให้ดียิ่งขึ้น
• วิเคราะห์การใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lv39 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ lv39 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ต้องการข้อมูล Session เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของการเดิมพัน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบ AML และ Fraud Detection ที่ได้รับการรับรอง

ทุกครั้งที่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม lv39 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลในระดับเดียวกับ lv39 และห้ามใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่กำหนดไว้

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

lv39 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hashed ด้วย bcrypt — lv39 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• Firewall และระบบ Intrusion Detection/Prevention ตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แม้ lv39 จะใช้ทุกมาตรการที่เป็นไปได้ แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีทางปลอดภัย 100% lv39 จะแจ้งให้สมาชิกทราบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลถูกละเมิด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv39 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก lv39
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังจากธุรกรรมสิ้นสุด ตามข้อกำหนด AML
• ข้อมูล KYC: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าใช้งาน: 12 เดือนสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

lv39.bio ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• Cookies ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการ Login และรักษา Session ของคุณ ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การวิเคราะห์: ช่วย lv39 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ความชอบ: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งาน lv39 บางฟีเจอร์

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lv39 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] lv39 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วัน

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 20 ปีของคุณมีบัญชี lv39 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเผยแพร่บน lv39.bio lv39 จะแจ้งสมาชิกถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

วันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ หากคุณยังคงใช้บริการ lv39 หลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่อัพเดทแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ lv39 ผ่านช่องทางดังนี้: